Criamos ligações.
As relações humanas são a essência de qualquer negócio. Todos os dias, as empresas procuram soluções para os problemas dos seus clientes, aliviando a dor ou proporcionando uma experiência inesquecível. No final só as pessoas contam.
Não é por acaso que o storytelling é hoje uma das mais revolucionárias tendências do marketing. O storytelling é uma ferramenta poderosa para construir relações, um conceito ancestral que une as pessoas e as mantém envolvidas, promovendo a identificação e a pertença. Num mundo de informação massiva, onde impera o défice de atenção e superabundância de produtos e serviços, a história que a sua marca conta será o que a distingue e a torna única e autêntica gerando valor e fidelidade. Seja através da criação de newsletters ou brand books, publicações nas redes sociais, vídeos institucionais ou produções fotográficas, no momento em que conseguir desenvolver uma ligação emocional com o consumidor, o alcance da sua marca será ilimitado.
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Contar uma história não é algo novo no marketing, mas no contexto do marketing digital, este aspecto ganha uma redobrada importância, fruto das múltiplas possibilidades de comunicação que gravitam em torno do seu website. O Stotytelling é uma técnica que organiza os factos reais da sua empresa, agregando significados emocionais que os transformam numa narrativa apelativa planeada com um princípio, meio e fim, e que definitivamente chamará a atenção do seu público envolvendo-o até ao final e criando uma ligação que ficará na memória.
Porquê usar o storytelling no marketing digital?
1. O mundo mudou - em grande parte graças à Internet - e os consumidores estão expostos a um número crescente de informação, conteúdos e ideias. O storytelling é uma técnica que permite que a sua marca se destaque neste imenso ruído, criando uma ligação emocional com os seus clientes.
2. A psicologia está do seu lado. Na altura de fazer uma decisão de compra, o consumidor depende mais da emoção do que do raciocínio intelectual.
3. As histórias cativam toda a gente, são contagiosas e mais fáceis de lembrar. As marcas tendem a ter um mais impacto e incremento do ROI quando adoptam estratégias de storytelling. A audiência respeita as marcas que comunicam desta forma em vez de lhes dizerem o que pensar ou fazer. No contexto online, há ainda a vantagem da sua história se tornar viral criando uma verdadeira ligação com o seu público.
O poder do storytelling //
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José Crispim - De Pedra e Cal